Succesvol ondernemen voor Dummies

Met zo’n titel zou dit natuurlijk een heel boekwerk moeten zijn. In plaats daarvan geven we je enkele handige tips over hoe jij je bedrijf in de kijker zet!

Wat doe ik precies?

Daar moet je beginnen; wat doe jij en wat doen anderen? Kun jij je diensten uniek of extra aantrekkelijk maken? Bijvoorbeeld klanten een nog scherpere prijs bieden dan je concurrenten? Ben jij beter in het informeren van je doelgroep dan wie dan ook?

 

Je moet ook dondersgoed weten wat de klant precies wil en daarop in kunnen spelen. Zorg ervoor dat mensen meteen aan jou denken als ze de diensten die jij ze biedt nodig hebben. Hoeveel soortgelijke bedrijven er ook bestaan, jij hoort het lichtpunt te zijn in hun duisternis!

Waar zit ik?

Dit is een lastige maar wel een belangrijke als je een bezoekadres hebt. Mensen moeten niet alleen weten waar dit zich bevindt maar ook moet het gemakkelijk te bereiken zijn. Laat daarom een handige routebeschrijving achter op je website en/of in brochures. En als je nu een bedrijfspand kunt huren die vanaf een centrale plek – bijvoorbeeld de snelweg – direct te zien is, is dat helemaal mooi meegenomen! Maak je locatie extra duidelijk door middel van uithangborden en reclameposters.

Hoe ga ik met klanten om?

Voorbeeldig, kort gezegd. Je klanten hebben vast met enige regelmaat vragen, suggesties, klachten en andere opmerkingen. Als daar ook nog eens complimenten tussen zitten, doe je het sowieso goed! Hoe het ook zij, alle vragen en opmerkingen van je klanten dienen serieus genomen te worden. Gebeurt dat niet, dan gaan ze hun heil elders zoeken, iets wat je koste wat kost wilt voorkomen, uiteraard. Daarom is een goed functionerende en gebruiksvriendelijke website erg belangrijk. Bevindt zich daar niet het antwoord dat mensen zoeken, dan moeten ze zich kunnen wenden tot een professionele klantenservice.

Hoe zien mensen mij?

Jouw diensten en je huisstijl zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De ene moet de kwaliteit van de andere uitstralen, zoals dat met alle uitingen van je onderneming het geval is. Denk aan folders, brochures en je website. Als er een busje van jouw onderneming langs komt rijden, moeten mensen direct geïnspireerd worden om bij jou een bestelling te plaatsen. Wil je klanten te allen tijde aan je bestaan herinneren? Laat dan je kartonnen dozen bedrukken met jouw huisstijl en logo! Voor je het weet wordt je deur platgelopen.

Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com